Mannen - Sandalen - Ademend - Kunstleer

Na het succesvol afronden van jouw bestelling, ontvang je van ons een bevestigingsmail. Mocht je deze binnen 2 uur niet ontvangen hebben, neem dan even contact met ons op via de klantenservice.

1. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Hoe eerder je ons informeert, hoe groter de kans dat we het probleem kunnen verhelpen voordat je bestelling wordt verzonden.
2. Verstrek de juiste informatie. Zorg ervoor dat je het correcte adres bij de hand hebt, zodat we dit snel kunnen aanpassen.
3. Controleer je bevestigingsmail. In sommige gevallen kun je zelf het adres aanpassen via de link in de bevestigingsmail, afhankelijk van de status van je bestelling.
4. Volg de status van je bestelling. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen. In dat geval kun je het pakket mogelijk laten retourneren of een nieuw adres opgeven voor een herlevering.
5. Blijf op de hoogte. Houd je inbox in de gaten voor updates van onze klantenservice over de status van je adreswijziging.

Mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Waar vind ik mijn Track & Trace code?
Deze ontvang je via de mail zodra het pakketje verzonden wordt. Dit is vaak na 1 tot 3 dagen nadat je de bestelling hebt geplaatst.

De Track & Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit? 
Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het postorder bedrijf is de Track & Trace informatie beschikbaar. Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.

Ik ben niet tevreden over mijn bestelling, kan ik deze retourneren?
Ja. Je kan iedere bestelling binnen 14 dagen aanmelden als retour zonder opgaaf van reden. Daarna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om de retour toe te sturen.

Ik wil een artikel retourneren, wat moet ik doen?
Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Vraag via info@tijdvoorstijl.nl een retourformulier aan.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen op je rekening staat.